全屋家具定制，这个词语好像是迸发的宇宙，已经蔓延到整个中国，一线、二线乃至三线城市都存在它的身影。然而，对于全屋家具定制存在的猫腻你了解多少？为了理清这一行到底有多少问题，2017年，上海市消保委展开全屋定制家具消费体察，于2018年3月7日公布了体察结果。竟然有列出材质标识不规范、费用结算不合理、定制流程缺少衔接等几大方面“猫腻”。

1.混淆人造板和实木

上海市消保委针对其中20家进行的材质标识调查中，仅有4家在合同或订单上明示主要材质，15家未注明家具使用木材、人造板的名称及使用部位，另有1家标称的材质与实测材质不一致。利用这个“漏洞”，部分企业甚至混淆人造板和实木，打起了擦边球。极具误导性

2. 费用偏差高达23%

另一个较严重的问题，是计价方式和费用结算。根据调查，在订合同时，企业会按展开面积、投影面积、按件计价、延长米计价等4种不同的计价方式来报价。体察中，部分定制家具的实测面积、长度，和报价单、合同上标注的数据存在偏差。19个样品面积的偏差率从0.08%至23%不等，2件样品偏差率超过20%。其中，一件定制隔断柜产品，报价单中合计面积为16.64平方米，而人工测算面积仅12.77平方米，偏差达到23%。某些“狡猾”的企业重复计算面积，一件定制家具样品的玻璃门的玻璃面积包含边框，企业在计价时，先计算一次玻璃面积，再计算一次板材面，明显不合理。

3.定制流程缺少衔接

此外，消费者反映“全屋定制”的流程环节间，缺乏有效沟通和统一标准，导致最初设计与成品安装存在差异，而这些瑕疵往往要到安装阶段才会发现。比如成品安装时与吊顶不能贴合，无法满足“定制”需求等。

面对全屋家具定制以上几大问题，上海消防委表示全屋家具定制“标准”3.15正式实施，因此拉斐尔建议全屋家具定制还是选择知名品牌比较有保障。