近几年在定制家居快速发展之下,使向来不温不火的成品家居市场出现颓势。据调查,未来定制家居行业瓜分家具市场的份额将超越五分之三,使传统成品家居必定陷入“老年危机”。
传统成品家居企业以套系来研发产品,而套系之间通常是不兼容,因此在不断推出新产品系列迎合消费市场的过程中,形成系列越来越多、产品家族越来越庞杂、产品生命周期越来越短等问题,企业若再不清醒、不变革,那么将会面临进一步被挤压甚至被淘汰的危机。
今天,可以明显感受到的是,与成品家具市场不温不火,甚至出现颓势相比,定制家居在近年来的快速发展撑起了另一片细分市场。在定制家居不断蚕食市场的当下,很多传统家具企业很是忧心,成品家具出路在何方?
现状与差距
事实上,定制家居并不新鲜,也不是这几年才出现,这种家居定制与成品家居产品销售是市场上同时存在的,也是一种市场的互补。
此前,家居定制更多的是以橱柜、衣柜为主,包括目前市场上知名的定制家居品牌,尽管已经打出了全屋定制的口号,但是主次同样十分明显,对于家具,尤其是在套房家具的把握上与传统成品家具企业有着明显的差别。作为新兴市场的定制家居在近几年突飞猛进,发展势头在大家居产业被称为开辟蓝海市场,在家具行业掀起了一股定制风,不断有企业开始尝试从酒店工程定制起步,逐渐走向民用定制。
到近几年,家具行业一些非常知名、极具实力的品牌企业开始推出定制,甚至主要业务转向家居定制、全屋定制。从早期提出大家居、整体家居概念开始,沙发企业推出套房、餐厅等产品,套房家具企业推出家具定制,到一些实力品牌企业直接增加橱柜、衣柜生产线,打出全屋定制口号,都可看出这股燎原之势。
事实上,这股燎原之势在很大程度上取决于定制家居与成品家具在设计上的区别。这表现在三个方面:第一,基本的产品需求的满足;第二,空间需求方面的满足,包括收纳等空间构造的需求;第三,生活方式需求的满足。
我们可以发出这样的提问,市场对定制家居产品核心的需求是什么?事实上,任何一个品类也好,还是任何一个新的方式也罢,最终最核心的需求,是老百姓对美好的家居生活的追求。这是一种设计上的“软实力”。这样说起来,可能有一点广泛。
其实,大家可以去思考这样的问题:即软到极致的东西方能硬到极致。五千多年来,有两样东西给我们留下了很深的轨迹,一个是宗教,一个是教育。因为他们“太软”,但是他们同时又太强大了。这和定制家居所表现出来的“软中带强”的强大其实是一致的。
事实上,我们现在对定制家居的设计,追求的核心就是个性的凸显,以及实用性的彰显与空间利用。原来,很多企业做成品家具设计就是家具本身的差异化和家具本身的价值的塑造;现在,很多企业做空间包装就是做一种生活方式。把人们的生活方式定制好了,企业发展也就自然顺畅了。而显然,这对成品家具来说,困难重重。
有人说,传统成品家具的短板确定了这个主宰家具行业的霸王地位终归是要被剥夺。因为这个时代,是年轻人的时代,是属于有思想、有活力的时代。在这个定制化为潮流的家具行业中,再也不是那个“产品为王”的时代了,而是转变为“用户为王”的时代了。传统家具行业就算产品做得再好,有了定制家居的模式作为比较,用户总能从中找到这样或者那样的缺点。
事实也确实如此,并非我们无中生有。因为,传统成品家具并不能解决与家居搭配协调的问题,并不能解决房间的设计布局死角问题,并不能灵活地改变家具的尺寸问题等等,这一系列的问题导致了消费者注定会向定制家居倾斜。
不久前,有相关家具机构表示,定制家居行业瓜分家具市场的份额将超五分之三。另一方面,有调查显示,百分之八十的消费者更愿意花钱定制家居。随着定制家居的深入发展,传统成品家具必定会陷入“老年危机”。那么,其未来与出路到底在哪里?
未来与出路
我们知道,传统成品(以套房为例)生产企业在开发产品时习惯于一个套系一个套系地开发,套系之间通常是不兼容的。其结果是系列越来越多,产品家族越来越庞杂,当某个套系销售表现不佳时还难以割舍,有的成为僵尸产品,生产系统面临的压力越来越大,产能受到极大限制,先进的硬件装备无法发挥出应有的作用,库存高企,资金断流。
成品家具企业的一大通病是,以不断推出新的产品系列来迎合消费市场的不断变化,而产品生命周期越来越短,开发越来越频繁,终究是疲于奔命,无能为力。这是一条根本不可能持续的道路,以往还算成功,是因为尚未遇到掌握先进理念与手段的竞争对手。而对于定制企业而言,尽管缺乏套装家具的系列开发能力,但它们对标准化的概念有着深切的体会,对“零部件就是产品”的理念有着更好的认知和虔诚的态度。
业内人士表示,目前,传统套房家具已经被打散,当然,这并非说家具不再需要配套,而是将以另外一种方式成套,即为重组。
重组,即是指将原先开发一个系列多少件产品的做法切换为首先构筑好标准化的零部件平台,然后再加入非标构件后组合成你想要的任何产品。这个平台一旦构筑好,则可以蘑菇式模型予以裂变,从而以有限的零部件数量实现无限的组配与输出,以满足客户的多元化甚至是个性化需求。
有分析认为,传统套系的开发是企业将自己开发的“完整”产品强行推给市场,而零部件平台的思维是指在工厂内不存在最终的产品,只有当客户选购并安装好以后才会呈现。究竟哪种方式更能满足客户需求不言而喻;同时,哪种方式更加经济、更加科学也不难想象。
可以说,对许多传统成品套房家具企业来说,在已然白热化的竞争环境中如果再不清醒、再不变革,那么将有进一步被挤压甚至被淘汰的危险。这里只是从产品开发思路的角度来进行分析,除此之外,包括信息化程度、渠道创新、大数据建设、跨界整合思维等等都在威胁着传统企业。
当然,出路并非没有,目前成功的定制企业巨头也远非无可超越。但再也不能凭自己的经验拍脑袋行事了,也不要指望靠一些所谓的、聪明的战术手段就可以扭转乾坤。只有变革,才是成品家具企业走出困境的唯一出路。
因为,无论是成品家具企业,还是定制家居企业,其最终的目标都是一致的,那就是更好、更经济地满足消费者的需求。